Leveringspolitik

Behandlingstid: Vi pakker og afsender normalt din ordre inden for 5-7 hverdage.
Forventet leveringstid: Den normale leveringstid i Danmark er typisk 2-4 hverdage fra det tidspunkt, hvor pakken overdrages til fragtfirmaet. Bemærk, at alle leveringstider er estimater og ikke kan garanteres (jf. vores Servicevilkår).
Levering: Vi sender med anerkendte fragtfirmaer til enten pakkeshop eller direkte til din hjemmeadresse.

Vi benytter os af faste fragtpriser (flat rate) for levering til hhv. Danmark, EU og resten af verden. Fragtprisen beregnes automatisk ved kassen ud fra din leveringsadresse.

Vores faste priser afspejler, at vores pakker varierer meget i størrelse, og at nogle forsendelser kræver mere omstændelig og sikker pakning end andre. Dette betyder, at mindre forsendelser i nogle tilfælde kan fremstå dyrere end ved vægtbaseret fragt, mens større forsendelser til gengæld bliver billigere for dig.

Alderskrav: I henhold til dansk lovgivning skal du være fyldt 16 år for at købe vin (op til 16,5 % vol.) og 18 år for stærkere alkohol. Ved at gennemføre en ordre på webshoppen bekræfter du, at du opfylder disse aldersbetingelser (se også Afsnit 1 i vores Servicevilkår).
Udleveringsstedet eller fragtfirmaet kan kræve fremvisning af gyldigt billedlegimation ved modtagelse eller afhentning for at verificere din alder.

I overensstemmelse med vores Servicevilkår overgår risikoen for varerne til dig ved overdragelse til fragtfirmaet. Vi pakker altid vores glas og flasker i godkendt, sikker emballage for at minimere risikoen.
Du bedes undersøge din ordre grundigt, så snart du modtager den. Hvis en vare mod forventning er beskadiget eller defekt under transporten, skal du straks kontakte os på hello@bjergenes.com med fotodokumentation af både emballage og den beskadigede vare, så vi kan hjælpe med at finde en løsning i henhold til vores returpolitik.